Udfordring
Nomi4 ønskede at give borgere og virksomheder i de respektive kommuner den bedst mulige service og information indenfor affaldshåndtering. Desuden var der et stort ønske om en intranetløsning på samme platform.
Dynamicweb som løsning
Nomi4s’ nye Dynamicweb løsning er blevet et website, som vha. grafiske elementer og en let og overskuelig navigation, giver brugeren hurtig adgang til en række indbyggede funktioner. Her kan bl.a. nævnes:
- Online oversigt over genbrugspladser via integreret Google Map.
- Sorteringsvejledninger i overskuelig panel-oversigt.
- Affaldsvejviser med over 1.500 affaldsfraktioner og guide til bortskaffelse.
- Tømningsinformation udfra adressesøgning på ”Min side” (selvbetjening).
- Diverse formularer til hurtigt og nem kontakt med den relevante afdeling.
- Online oversigt over genbrugspladser via integreret Google Map.
- Sorteringsvejledninger i overskuelig panel-oversigt.
- Affaldsvejviser med over 1.500 affaldsfraktioner og guide til bortskaffelse.
- Tømningsinformation udfra adressesøgning på ”Min side” (selvbetjening).
- Diverse formularer til hurtigt og nem kontakt med den relevante afdeling.
Resultater
Løsningen er blevet et vigtigt og meget brugt værktøj for selskabet og kommunernes borgere. Informationsniveauet er meget omfattende og den gode formidling har sparet borgerservice for mange ressourcer. Den positive modtagelse har efterfølgende resulteret i en undervisningsportal, som er blevet indbygget i løsningen.
